Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahme und Konto

Du darfst bei uns nur spielen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Außerdem musst du prüfen, ob deine Nutzung nach den Gesetzen an deinem Aufenthaltsort zulässig ist. Dein Konto dient ausschließlich deiner persönlichen Unterhaltung. Bei der Registrierung gibst du deinen richtigen Namen, dein Geburtsdatum, deine Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an. Die Daten müssen wahr, vollständig und aktuell bleiben.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Anzeichen für mehrere Konten können dazu führen, dass wir zugehörige Konten schließen, Transaktionen aufheben, das Spielen sperren und Gewinne nicht auszahlen. Benutzername und Passwort sind geheim zu halten. Wir behandeln eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten als Nutzung durch dich. Wenn du dein Konto schließen möchtest, wendest du dich über den Kontaktbereich oder per E-Mail an [email protected]. Bis zur abgeschlossenen Schließung bleibst du für das Konto verantwortlich.

Einzahlungen und Kontoprüfung

Einzahlungen sind zum Spielen bestimmt und dürfen nicht aus illegalen Quellen stammen. Der Name des verwendeten Zahlungsmittels muss mit deinem registrierten Namen übereinstimmen. Guthaben führen wir in Euro. Für das Konto werden keine Zinsen gezahlt. Eingezahlte Beträge stellen wir innerhalb von 24 Stunden bereit, soweit die Bearbeitungszeit eines Zahlungsdienstes oder Finanzinstituts dem nicht entgegensteht.

Wir können deine Identität, dein Alter, deinen Wohnort und die Berechtigung zur Nutzung eines Zahlungsmittels prüfen. Dafür dürfen wir etwa einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, einen weniger als 6 Monate alten Versorgungsnachweis sowie Belege zum Ein- oder Auszahlungskonto verlangen. Gehen angeforderte Unterlagen nicht innerhalb von 5 Werktagen ein, können wir den Auszahlungsantrag ablehnen und den Betrag dem Spielkonto wieder gutschreiben.

Auszahlungen und Grenzen

Der Mindestbetrag je Auszahlung beträgt 100 €. Innerhalb von 30 Tagen kannst du höchstens 5.000 € auszahlen lassen. Anträge außerhalb dieser Grenzen werden abgelehnt und dem Guthaben zurückgegeben. Nach Eingang und Prüfung aller verlangten Dokumente streben wir eine Bearbeitung innerhalb von 5 Werktagen an. Unterlagen kannst du an [email protected] senden. Vor der Bearbeitung kann zusätzlich eine telefonische Verifizierung erforderlich sein.

Einzahlungen werden grundsätzlich an ihre ursprüngliche Quelle zurückgeführt. Weitere Gewinne können per Banküberweisung ausgezahlt werden. Kosten eines Finanzinstituts werden vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Für nicht vollständig eingesetzte Einzahlungen können unsere eigenen Kosten berechnet werden, mindestens 5 € oder 3 % des Einzahlungsbetrags. Genehmigte Rückzahlungen unterliegen einer Verwaltungsgebühr von mindestens 5 %, mindestens jedoch 5 € je Transaktion.

Boni und Spielregeln

Bonusguthaben ist virtuelles Spielgeld und nicht direkt auszahlbar. Für einen Einzahlungsbonus gilt, sofern das konkrete Angebot nichts anderes bestimmt, eine Mindesteinzahlung von 20 €. Willkommensboni werden automatisch gutgeschrieben. Möchtest du darauf verzichten, musst du dies vor der Einzahlung oder dem ersten Einsatz beim Online-Support erklären. Nach einem Einsatz kann der Bonus nicht mehr entfernt werden.

Umsatzbedingungen gelten für Bonus und Einzahlung. Der Willkommensbonus verlangt einen Umsatz von 33x. Boni können nach 15 Tagen ungenutzt verfallen. Ein Bonus ist nur einmal je Nutzer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Haushalt, Kartennummer oder gemeinsam genutzter Computerumgebung zulässig. Bei Missbrauch, Betrug, mehreren Konten oder unregelmäßigem Spiel können wir Bonus und daraus entstandene Gewinne entfernen, Angebote sperren oder das Konto schließen.

Maßgebliche Fassung

Wir können diese Bedingungen ändern oder ergänzen. Die jeweils veröffentlichte Version gilt. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen hat die englische Fassung Vorrang.